省政府政務服務中心召開全省政務服務窗口作風紀律“大排查、大整治”專項行動會議
發布日期:2019-09-04 17:17 編輯:

    為做好全省政務服務系統窗口服務質量、作風紀律集中整治工作,迎接國務院第六次大督查實地督查,9月2日下午,省政府政務服務中心召開全省政務服務窗口作風紀律“大排查、大整治”專項行動會議。中心主任饒曉亭,副主任冉文、李騰剛出席會議,省中心各處(專班)負責人,各進駐部門窗口首席代表,各市(州)、貴安新區及市州所在城區政務服務中心 (營商環境建設局)主要負責同志參加會議。

 

會上,參會人員觀看了近期省紀委監委暗訪全省政務服務窗口視頻,各市(州)、貴安新區緊緊圍繞本級政務服務系統窗口服務質量、作風紀律整治進行發言,李騰剛副主任對暗訪發現的各類問題進行通報并提出整改要求,冉文副主任對加強大廳管理提出工作要求。

 

最后,饒曉亭主任針對當前工作情況提了四點要求:一是窗口問題是機關頑疾,具有長期性、頑固性,要把窗口問題壓縮到最小化,各級中心要保持頭腦清醒、政治敏感、認識到位。同時,窗口問題是管理的問題,一定要通過科學的管理手段來解決。二是要防止窗口作風紀律問題蔓延,關鍵是經常抓、反復抓、重點抓。要做到守土有責,管好自己的人,從思想上找原因,制度上作保障。要重點整治,堅持露頭就打,堅決處理。三是要確保窗口作風問題整治出成效,關鍵是動真碰硬,要有鐵的紀律作保障,防止“好好先生”的行為。要防范小毛病,堅決防止不以為然、熟視無睹。同時窗口要規范著裝,展示良好形象。建立機制化推動暗訪工作。四是多用信息化手段,加強監督管理,做到人防、技防、物防、制防。充分發揮視頻監控作用,自動感知人員的去向,超時報警。同時,要加強警示教育,時刻警醒,做到“紅紅臉”、“出出汗”、“洗洗澡”、“治治病”。



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